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任意整理相談センター
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「任意整理の依頼にはどんな事務所を選べばいい?」
「事務所選びでチェックするポイントは?」
任意整理の手続きは、基本的に司法書士事務所や弁護士事務所へ依頼を行うことになります。
重要なのは「どこの事務所を選んだら良いのか?」という点です。
(事務所選びのポイント)
・任意整理の実績がある程度あるか?
・相場の費用であるか(高すぎないか)?
・相性はいいか(不快感がないか)?
この3点が重要なポイントになってくるでしょう。
ある程度の実績があれば、任意整理でそんなに大きな差は生まれません。逆に、あまり任意整理をやっていないと和解目安がイメージできません。
費用もポイントで、安い事務所と高い事務所を比べた場合には、2倍どころか3倍、4倍と費用が違うケースもあります。
この差が任意整理の結果で現れるか?というと、そんなことはありません。
相場ぐらいの費用で、こうした高い事務所と同じ結果は出せます。(依頼前に両者の事務所で任意整理の試算を行ってもらえば、自分で確認できます)
また、相性も重要な問題です。中には、依頼先に高圧的な態度を受けたり、腹立たしさを抱えている依頼人の方もいました。(その方は解約して、当事務所へ再依頼をされました)実際のところ、こうした対応を行っているのが、費用が高い事務所であったりもします。
「どこの事務所に任意整理を依頼すべきか?」結論としては、上記のポイントを踏まえたうえで、いくつかの事務所に任意整理を行った場合の試算をお願いしてみる、相性はどうか?サービス面は充実しているか?を比較してみることでしょう。
先生、任意整理をお願いしたら、どのくらいの期間がかかるものなの?
任意整理は
★債務整理を依頼する事務所を選ぶ4つのポイント
債務整理をスムーズに、かつあなたに有利になるように進めたいなら、事務所選びは慎重にしなければなりません。
・実績
・費用
・相性
上記の3点は、事務所選びに欠かせない大切なポイントです。
これら3つのポイントについて、以下で詳しくお伝えしていきます。
★ポイント①債務整理の実績が十分にあるか
債務整理を依頼する事務所は、なんといっても債務整理の得意な事務所にするのが一番です。
法律事務所であればどこでも債務整理がスムーズに進められるかというと、そうとは限りません。
債務整理の経験や実績がなく、債務整理を得意としていない事務所も中にはあるからです。
債務整理が得意な事務所であれば、手続きに慣れているため、交渉や手続きをスムーズにすすめることができます。
さらにカード会社(クレジットカード会社・消費者金融・銀行等)との交渉の相場をよく理解しているので、有利な条件で交渉が成立する可能性も高くなります。
債務整理を依頼する事務所は、必ず債務整理の実績が豊富な事務所を選ぶようにしましょう。
●実績はホームページや電話で確認を
では、債務整理が得意な事務所はどうやって見つけることができるでしょう?
それには、法律事務所のホームページをチェックしたり、直接事務所に電話をしてみたりする方法があります。
各法律事務所のホームページでは、自分の得意分野について宣伝しているケースが多いです。
ホームページでは、債務整理の依頼件数やカード会社ごとの債務整理の実績などを、詳しく載せているケースもあります。
これら債務整理の実績情報を多く掲載していることは、一つの目安となるでしょう。
あるいは、ラジオや新聞などの広告メディアを使って、債務整理が得意なことを大々的にアピールしている事務所もあります。
また、気になる事務所があれば、直接電話をして問い合わせてみるのもいいでしょう。
いくつかの事務所に問い合わせをしてみることで、対応や説明の仕方などを比較し、検討材料としてみることもおすすめです。
★ポイント②費用は適正か
債務整理の手続きを自分で行うことは、大変手間がかかり失敗するリスクもあります。
そのため、債務整理は専門家に依頼することが一般的です。
ただし、専門家への依頼にはそれなりの費用がかかるのも事実です。
費用は安ければいいという問題でも、高額な事務所だから信頼できるという問題でもありません。
みなさん、適正な価格でしっかりと手続きを進めてくれる事務所を選びたいはずです。
しかも、債務整理に慣れている事務所であれば、依頼者の経済的な事情もよく理解しており、費用の支払いに関しては柔軟に対応してくれるでしょう。
以下で、費用に関するチェックポイントについて詳しく解説していきます。
●着手金が無料
まずは、着手金が無料がどうかをチェックしましょう。
着手金が発生すると、債務整理に失敗した場合でも料金を支払うことになってしまいます。
経済的に困窮している方が債務整理の相談に来ることをきちんと理解している事務所は、着手金も無料に設定しているはずです。
現在は、着手金が発生せず、完全成功報酬型の事務所も増えています。
成功報酬型であれば、借金の減額分や返済額の負担軽減により捻出できるお金から、無理なく費用を支払うことができるので依頼する側としても安心でしょう。
●料金体系が明確
成功報酬や減額報酬以外にも、事務手数料や交通費などの実費、日当といった費用が別にかかる事務所もあります。
こうした細かい費用は事務所によって設定にばらつきがあります。
専門用語が多いので、総額が曖昧になっている事務所も中にはあるため注意が必要です。
必ず、何にいくらかかるのか、費用の総額はいくらになるのかなど料金体系をはっきりさせた上で、契約をするようにしましょう。
●費用の後払い・分割払いに対応
最後に、費用の支払い方法に関して柔軟に対応してくれる事務所を選ぶことも大切なポイントです。
借金を抱えてただでさえ苦しいのに、債務整理の費用まで支払えないと悩んでいる方も多いと思います。
経済的に困窮している事情をわかっている事務所は、費用の後払いや分割払いなど柔軟に対応してくれるケースがほとんどです。
債務整理が始まり、返済が止まった期間に費用をため、債務整理後に無理なく支払いができるよう計画を立ててくれることもあります。
費用の支払いに関して柔軟な事務所は配慮のある良い事務所と考えられますので、安心して依頼することができるでしょう。
費用の支払い方法に関しては、ホームページの情報や電話・相談時に確認しておくと良いでしょう。
★ポイント③相性が合うか
実績・費用と並んで重要なポイントが、あなたと法律事務所との「相性」です。
信頼できる事務所や専門家でなければ、あなたの大切な金銭問題の解決を任せることはできないでしょう。
相性については、感じ方は人それぞれですが、以下のような点を相談時に確認してみると良いでしょう。
●専門家が信頼できるか
司法書士・弁護士といった専門家が、あなたが相談しやすい相手であるかは大切なポイントです。
あなたの話をじっくり聞いてくれる、あなたの立場に立って親身に考えてくれる、デメリットやリスクも含めてあなたが納得するまで伝えてくれるなど、信頼できる相手であるか確かめましょう。
逆に、あなたが話しにくい、信頼感がない専門家であれば、依頼を控えた方が賢明です。
専門家は債務整理の手続き中、半年〜1年近く長く付き合っていかなければならない相手です。
しかも、あなたの大切な金銭問題の解決を任せる相手であるからです。
決して、強引に契約を結ぼうとしてくるような専門家を選んではいけません。
あなたが納得し、信頼できる専門家に依頼することが最も重要です。
●対応の早さ
一般的に、電話やメールの返事が早い事務所は、信頼できる事務所だと考えられます。
借金問題に苦しむ依頼者のことを、一刻も早く救ってあげたいと親身になっている表れでもあります。
対応の早さも、事務所選びのチェックポイントに入れてみても良いでしょう。
●家族に知られないように配慮してくれるか
さらに、家族に内緒で債務整理をしたい場合は、きちんと配慮しれくれるかも大切なポイントです。
事前に事情を説明しておけば、
・家の固定電話にはかけない
・郵便物は法律事務所とわからないように送る
など家族にバレないように、工夫してくれる事務所も多いです。
必ず、相談時に確認しておきましょう。
★まとめ
・債務整理の事務所選びは、「実績」「費用」「相性」「立地」4つのポイントをチェックすべし。
・債務整理の経験豊富な事務所を選ぶことが第一。
・依頼者ファーストの料金設定をしている事務所を選ぶと良い。
・依頼する専門家や事務所が信頼できるかどうかも大切。
・通いやすい事務所を選ぶことも大切だが、オンラインで対応できる場合はこの限りではない。
このホームページは、今までの任意整理の経験・実績を元に執筆しています。
執筆する司法書士は、任意整理歴15年。2023年現在で1万3000件以上の和解実績があります。
実際に行われている任意整理の現場から、正しい情報と知識をご提供致します。
司法書士・行政書士 山口広樹(やまぐちひろき)
・神奈川県司法書士会2376号
・法務大臣認定番号801245号
・神奈川県行政書士会4407号
かながわ総合法務事務所の司法書士・行政書士。任意整理の和解は1万件以上の実績。
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