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2024/05/05更新

楽天カードが払えない…滞納した場合どうすればいい?

楽天カードの任意整理

「楽天カードが払えない」
「楽天カードの返済を滞納している」

滞納をしてしまった場合、できるだけ早く滞納金を返済することです。遅延損害金が付加され滞納期間が長引くほど返済額は増えます。

また、2、3か月ほどの滞納でカード強制解約や一括請求、金融ブラックなどの弊害が発生する点も注意したいところです。

自力での滞納解消が難しい場合には、任意整理を検討してみましょう。実際行われた相談を元に、任意整理で解決した事例もご紹介します。

楽天カードの支払いに遅れた場合の対応

楽天カードの支払いに遅れると?

楽天カードのカード利用締日は毎月末、請求は翌月27日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)になされます。

27日に銀行口座の引き落としが行われるわけですが、ここで残高不足だと「支払いに遅れた」「滞納している」という状態になってしまいます。

再振替について

27日に残高不足で引き落としができない場合でも、以下の銀行なら4営業日にわたって再振替が行われます。

楽天銀行・みずほ銀行・三井住友銀行・三菱UFJ銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・北海道銀行・北陸銀行・横浜銀行・千葉銀行・広島銀行・福岡銀行・熊本銀行・十八親和銀行・常陽銀行・肥後銀行・八十二銀行・七十七銀行・足利銀行

ゆうちょ銀行は、月末(休日の場合は翌営業日)の1営業日のみ再振替の対象です

※引き落とし先が、上記以外の金融機関の場合、再振替はなされません。

振込みで対応する場合

楽天カードの自動音声専用ダイヤルもしくは楽天e-NAVIを利用して、自分専用の指定口座に振り込みを行います。

滞納している請求額+返済日までの遅延損害金を加えた金額が振込額となりますので、注意しましょう。

バーコードでの支払い

楽天e-NAVIにスマホからロゲインします(PCは未対応)。

「お支払いのお願い」をクリックすると、請求内容などが確認できます。「支払いバーコード表示」ボタンを押すと、バーコードが表示されます。

該当バーコードをコンビニで提示して、現金払いができます。

なお、30万円以上の支払いについては対応していません。

振込み依頼書での支払い

コンビニで支払う振り込み依頼書の送付がなされます。

期限までに支払いがなされないと、自動的に振込依頼書は送付されます。

振込依頼書が到着しても、上記の銀行口座振込みやバーコードでの支払いは可能です。

楽天カードの滞納を続けてしまうと…?

楽天のシルバーカードのイメージ

最初は督促

支払いを滞納すると、電話やハガキで督促がなされます。また、滞納金を返済するまで、楽天カードは一時利用停止状態になります。

・050-1808-4005
・0570-069-101
例えば、この電話番号での着信は、楽天銀行からの督促です。

カード強制解約と一括請求

2、3か月継続して滞納すると「返済ができない」と判断されます。そうなると、カードの強制解約がなされます。

強制解約された結果、その時点で残っている借金は一括請求されます。

金融ブラックになる

61日以上又は3か月以上の滞納によって、信用情報(CICやJICC)に事故登録されます。

この結果、楽天カード以外のクレジットカードやカードローンも利用できなくなります。

裁判所に訴えられる場合

早いケースで3か月~6か月ほど滞納すると、強制回収に移行します。

具体的には、裁判所に訴えられたり、支払督促の申し立てがなされます。

これを放っておくと、銀行口座の差押えやお給料の差押えに発展する場合もあるため、注意しましょう。

自力で返済が難しければ任意整理へ

楽天カードの任意整理の和解書

自力返済ができなければ任意整理へ

自力での返済が難しい場合には、任意整理(にんいせいり)を検討しましょう。

楽天カードに任意整理をすると、滞納金総額を60回払いで返済できます。

(3か月以上の滞納があり、パルティール債権回収から請求を受けると6回程度の分割払いになることもあります)

また、現在行われている請求や督促も止まります。

滞納があっても任意整理はできる

・先月や今月の支払いができてない
・滞納してカードを止められた
・裁判所に訴えられた

こんなケースでも、任意整理は間に合います。また、滞納分の返済をを解消しなくても、すぐに任意整理に動くことは可能です。

滞納した楽天を任意整理した事例

Sさんは、クレカ3枚(総額200万円)を2か月滞納して、滞納金20万円の請求を受けている状況でした。

自力での返済は困難と感じ、当センターに任意整理を依頼されました。

Sさんが任意整理を行った結果

任意整理を開始して、滞納金20万円の支払いははなくなりました。そして、以下のような分割払いを行っていくように和解しました。

・楽天カード:約100万円(1万8000円×60回払い)

・オリコ:約70万円(1万円×70回払い)

・セゾン:30万円(5000円×60回払い)

3社で毎月3万3000円の支払いをする条件に、滞納状態から脱しました。

楽天カードの任意整理まとめ
任意整理 できる
分割払い 60回(5年)払い。パルティールではそれ以下。
利息のカット できる。パルティールでは利息減額にとどまる。
過払い金請求 できない(過払い金は発生しない)
滞納している場合 任意整理できるが和解条件が悪くなる
時効成立のケース  あり(滞納時から原則5年経過)
任意整理の影響

CIC・JICCに事故登録される(ブラックリスト)

事例「楽天と分割交渉がうまくいかない」

楽天のシルバーカードのイメージ

相談内容

リボ払いが3ヶ月ほど滞っていて、先ほど楽天カードから電話がありました。

「3月7日迄に3万円、3月21日迄に12万円の支払いが必要。できなければ訴訟(裁判)の準備を進める」電話でこのように楽天カードから言われました。

3万円は工面できますが、12万円は無理です。どうしたらいいでしょうか?

当センターの回答

任意整理を始めたら、いったん支払いは止まります。

7日の3万も、21日の12万円も支払わなくて大丈夫です。

また、すぐ話合いをすれば、裁判を起こされないように調整できるのでご安心下さい。

回答のポイント

任意整理を開始すると、現在の請求は白紙になります。つまり、要求された3万円も12万円も支払いが不要になります。

そして、任意整理による新しい返済を進めます。楽天カードでは、残金を60回(5年)程度の分割払いにできます。

例えば、60万円の支払いなら、毎月1万円×60回払いにできるということです。

また、あなたと楽天カードの話し合いの中で「裁判にする」と言われている場合でも、司法書士や弁護士などを介在して任意整理を始めると、訴訟まで発展しません。

相手(楽天カード)からすれば、解決の糸口がないから裁判にすると警告してるだけです。任意整理で解決の糸口を提示すれば、裁判にまで進展しません。
(推測の話ではなく、いつもそのようななかたちで進行しています)

事例「パルティール債権回収から連絡がきた」

楽天のシルバーカードのイメージ

相談内容

楽天カードの支払いが3ヶ月ほど滞っていて、パルティール債権回収というところから連絡がありました。

支払いをするように言われましたが、これは本物の請求ですか…?

当センターの回答

もし、楽天カードに滞納しているものがあるなら、本物の請求でしょう。

楽天カードの滞納金を確認し、パルティールの請求額と一致するか確認してみましょう。

回答のポイント

楽天カードの支払いを3か月近く滞納すると「パルティール債権回収」というところから請求を受けることがあります。

パルティールは、楽天カードが滞納金の回収を委託している会社です。

しかし、昨今ではクレジットカード会社や債権回収会社の名前を利用した「なりすまし詐欺」のメールも多い世の中です。

返済金を振り込む場合には、よく確認したうえで対処をしましょう。

事例「訴えられましたが任意整理は間に合いますか?」

楽天のシルバーカードのイメージ

相談内容

楽天カードをはじめ、他社のクレジットカードも半年ほど滞納しています。

先日、裁判所から「訴状」という書類が届きました。

楽天カードに滞納金の件で裁判所に訴えられたようです。

一括で支払うことはできないので、分割払いにすることはできますか?

当センターの回答

訴えられても、任意整理は間に合います。

また、一括請求されていても、分割払いにすることができます。

回答のポイント

数か月にわたって返済を滞納していると、裁判所に訴えられるケースもあります。

訴えられても、楽天カードは任意整理に応じてくれます。

任意整理を開始すると、一括請求は回避できますし、自分で裁判所に出廷する必要もありません。できれば、初回の出廷期日までに任意整理の話し合いができればベストです。

本ホームページについて

このホームページは、今までの任意整理の経験・実績を元に執筆しています。

執筆する司法書士は任意整理歴15年。2024年現在で1万5000件以上の和解実績があります。

日々行っている任意整理の現場から、正しい情報と知識をご提供致します。

ホームページ内のトピック

本サイトの記事の監修者

司法書士・行政書士 山口広樹

司法書士・行政書士  山口広樹(やまぐちひろき)

・神奈川県司法書士会2376号
・法務大臣認定番号801245号
・神奈川県行政書士会4407号

かながわ総合法務事務所の司法書士・行政書士。任意整理の和解は1万件以上の実績。

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